Ak Masa şikayet
şahin ak masa iletişim servisine gelen taleplerin yüzde 85 i talebin geldiği hafta içinde yerine getirilirken kalan yüzde 15 lik bölümü ise personel araç gereç ve yapısal.
Ak masa şikayet. 7 gün 24 saat boyunca vatandaşa hizmet veren ak masa servisinde sorunlar. Alo 153 beyaz masa ile irtibata geçerek şikayet ve taleplerinizi doğrudan belediyemize iletebilme olanağının yanı sıra çeşitli hizmetlerimizden de en hızlı şekilde yararlanabilirsiniz. özellikle vatandaşlar ak masa dan. şi̇kayet di̇lek ve öneri̇ hattimiz alo 153.
Yüzde 96 oranında zamanında çözüm ile vatandaşa geri bildirimde bulunulan ak masa ile çözümsüz sorun kalmıyor kirşehi̇r belediyesi nin sosyal belediyecilik anlayışı çerçevesinde hizmete açtığı ak masa şehrimizin daha yaşanabilir olması noktasında talep ve önerilerin alınarak sorunların çözümüne olanak sağlıyor. Beyaz masa aracılığıyla sunduğumuz hizmetlerimizden bazıları şunlardır. Ak masa iletişim servisi vatandaşlardan bire bir telefon ya da e mail yoluyla gelen günlük arıza ve talepleri kayıt altına alarak ilgili birimlere yönlendirilen şikayetleri takip ederek talep sahibi ile birim yetkilileri arasındaki koordinasyonu sağlıyor. Ak masaya gelen şikayetler görevliler tarafından konuyla ilgili olan birime şikayeti.